Foire aux Questions

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Questions fréquentes sur transport de voiture – colis – déménagement France – Réunion

Cette rubrique a été conçue pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet.
Nous sommes heureux de vous la proposer et allons régulièrement mettre celle-ci à jour en fonction des questions que vous nous formulerez.

Vous y trouverez les principales réponses aux questions les plus fréquemment posées à nos conseiller(e)s.
Vous pouvez aussi contribuer à cette section, en bas de page, en y soumettant la vôtre.

Cliquez sur la rubrique qui vous intéresse, ci-dessous 😉







Déménagement par conteneur complet depuis la métropole vers la Réunion

En métropole comme à la Réunion, nos transporteurs livrent les conteneurs du lundi au vendredi aux heures habituelles de travail.(hors jours fériés, bien sûr)
Oui :  si vous chargez directement dans l’un de nos dépôts portuaires, que ce soit en métropole ou la Réunion, votre conteneur sera posé au sol ou éventuellement sur un quai/rampes de chargement.

Découvrez plus d’infos ici: https://www.expedom.com/transport-de-conteneur-personnalise-metropole-reunion/

Depuis 2022, la tolérance pour le transport d’un “fond de cave” lors du déménagement de vos biens n’est plus d’actualité. Le transport d’alcool sera d’autres soumis au paiement de droits et taxes
Les conteneurs personnalisés sont mis à disposition de nos clients directement chez nos transporteurs dans leur parc privatif. Ces partenaires accrédités vont ensuite acheminer les conteneurs en zone de chargement sur le port.
Les particuliers ne sont pas autorisés à accéder aux enceintes portuaires pour des raisons de sécurité.
Non, mais nous vous informerons sur les techniques de chargement et le matériel à prévoir en vous remettant des photos et des instructions précises afin d’optimiser l’ensemble.
Au départ de la Réunion, il n’y pas de problème, nous pouvons vous le proposer sans supplément.
Au départ de la métropole, c’est également possible mais c’est une option payante.
Ce n’est pas obligatoire car nous vous fournirons dans tous les cas un plomb/scellé numéroté qui sécurisera le contenu pendant la traversée.
Toutefois nous vous invitons à prévoir également un cadenas comme double sécurité, dont vous garderez vous-même la clé.
Si vous optez pour une livraison à domicile en métropole, le conteneur sera transporté sur châssis routier à 1,40m du sol. Vous disposerez d’une franchise de 2 heures pour charger le conteneur 20′ ou 3 heures pour le conteneur 40′. Si vous dépassez le temps alloué, des heures d’attente seront facturées à hauteur de 65€ par heure supplémentaire.

Si vous optez pour un chargement sur l’un de nos entrepôts portuaires, le conteneur sera mis à disposition pour la journée.

 

Nous vous recommandons d’effectuer votre réservation sur notre site internet (ou par téléphone) idéalement 3 semaines avant la date de chargement souhaitée.
Ce délai nous permet d’optimiser la répartition des volumes transportés et d’en gérer toutes les démarches administratives.

 

Déménagement par conteneur complet Réunion – France métropolitaine (Europe)

En métropole comme à la Réunion, nos transporteurs livrent les conteneurs du lundi au vendredi aux heures habituelles de travail.(hors jours fériés, bien sûr)
Oui :  si vous chargez directement dans l’un de nos dépôts portuaires, que ce soit en métropole ou la Réunion, votre conteneur sera posé au sol ou éventuellement sur un quai/rampes de chargement.

Découvrez plus d’infos ici: https://www.expedom.com/transport-de-conteneur-personnalise-metropole-reunion/

Depuis 2022, la tolérance pour le transport d’un “fond de cave” lors du déménagement de vos biens n’est plus d’actualité. Le transport d’alcool sera d’autres soumis au paiement de droits et taxes
Les conteneurs personnalisés sont mis à disposition de nos clients directement chez nos transporteurs dans leur parc privatif. Ces partenaires accrédités vont ensuite acheminer les conteneurs en zone de chargement sur le port.
Les particuliers ne sont pas autorisés à accéder aux enceintes portuaires pour des raisons de sécurité.
Non, mais nous vous informerons sur les techniques de chargement et le matériel à prévoir en vous remettant des photos et des instructions précises afin d’optimiser l’ensemble.
Au départ de la Réunion, il n’y pas de problème, nous pouvons vous le proposer sans supplément.
Au départ de la métropole, c’est également possible mais c’est une option payante.
Ce n’est pas obligatoire car nous vous fournirons dans tous les cas un plomb/scellé numéroté qui sécurisera le contenu pendant la traversée.
Toutefois nous vous invitons à prévoir également un cadenas comme double sécurité, dont vous garderez vous-même la clé.
Si vous optez pour une livraison à domicile en métropole, le conteneur sera transporté sur châssis routier à 1,40m du sol. Vous disposerez d’une franchise de 2 heures pour charger le conteneur 20′ ou 3 heures pour le conteneur 40′. Si vous dépassez le temps alloué, des heures d’attente seront facturées à hauteur de 65€ par heure supplémentaire.

Si vous optez pour un chargement sur l’un de nos entrepôts portuaires, le conteneur sera mis à disposition pour la journée.

 

Nous vous recommandons d’effectuer votre réservation sur notre site internet (ou par téléphone) idéalement 3 semaines avant la date de chargement souhaitée.
Ce délai nous permet d’optimiser la répartition des volumes transportés et d’en gérer toutes les démarches administratives.

 

Votre Devis transport et déménagement la Réunion

Les conteneurs personnalisés sont mis à disposition de nos clients directement chez nos transporteurs dans leur parc privatif. Ces partenaires accrédités vont ensuite acheminer les conteneurs en zone de chargement sur le port.
Les particuliers ne sont pas autorisés à accéder aux enceintes portuaires pour des raisons de sécurité.
Non, mais nous vous informerons sur les techniques de chargement et le matériel à prévoir en vous remettant des photos et des instructions précises afin d’optimiser l’ensemble.

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